網站流量異常是站長最擔心的問題之一，網站發生流量異常，建議網站先做好站點自查，盡快發現并排除網站自身原因造成的流量波動情況；另外，如網站的索引量數據發生大幅下降，可自查網站是否存在大量過期/無索引內容，如索引量大幅波動，但流量無明顯變化，可隨時觀察網站數據，無須在搜索資源平臺（原站長平臺）進行問題反饋。

　　1、網站流量異常自查

　　網站流量異常，應該首先進行全網自查，自查包括以下幾個要點：

　　√是否屏蔽百度抓取，如百度UA，設定了robots等，屏蔽百度抓取將對網站流量造成巨大影響；

　　√網站服務器是否穩定，可以使用百度搜索資源平臺，抓取異常及抓取診斷工具，模擬搜索蜘蛛對網站進行抓取，便于及時發現網站問題；

　　√網站是否被黑，被劫持，出現網站不安全的行為；

　　√網站是否存在大量死鏈，部分網站在改版等過程中，會出現大量死鏈，死鏈的大量存在，會對網站評價造成影響；

　　√如網站流量異常來自移動端，需要網站自查移動端落地頁體驗，是否存在網站被轉碼&濾鏡的可能性，盡快整改，避免流量損失。

　　2、流量異常反饋

　　網站流量異常，如自查網站并無以上問題，可以通過百度搜索資源平臺（原百度站長平臺）-反饋中心進行問題提交；反饋中心的問題提交，需要網站具備以下幾點：

　　√數據證明，需要截圖搜索資源平臺（原站長平臺）-流量與關鍵詞工具的數據截圖作為證明，不提倡使用第三方工具截圖；

　　√關鍵詞下降證明，需提供網站流量下降明顯的關鍵詞，及關鍵詞對應的URL10組，便于工作人員查詢問題；

　　√如網站索引量大幅下降，而網站流量變化不大，可仔細觀察網站情況，不需要在反饋中心進行提交。